フォルクスワーゲン専門店 KELLY

よくある質問 FAQ

販売について

ここに質問内容が入ります。

ここに回答が入ります。

買取について

基本費用には何が含まれますか?

不動車や車検切れのおクルマも買い取りさせて頂きます。
しかしどちらの場合も公道を走行することが出来ないため、無駄な費用が発生してしまう場合もございます。車検切れ前のご検討をオススメします。

ドレスアップや改造をしているクルマも査定、買取していただけますか?

もちろん大丈夫です。純正オプションは当然の事、社外品でもメーカーやクオリティ、また保証書の有無などにより通常よりもプラス査定させていただきます。

法人や他人名義のクルマでも買い取っていただけますか?
(所有者がお亡くなりになられた場合など)

個人名義と法人名義は基本的に売却方法は同じですので会社の実印、印鑑証明等をご用意下さい。ご自身以外の名義のクルマに関しましてはケースバイケースで必要な書類が変わってまいりますのでお問い合わせください。

オートローンで購入し、所有権の付いているクルマも買ってもらうことが出来ますか?

お支払いが終了している場合は問題なく売却できます。お支払い中の場合はその契約状況によりそれぞれ手続きは異なりますが、基本は査定価格から残債分を相殺してお買い取りさせて頂きます。残債金額が査定額を上回る場合は残債をお支払い頂くことで売却が可能となります。その後のローン会社との面倒な手続きは当社にて行いますので煩わしいお手続きのご心配はいりません。
(バリューローンなどの場合も同様にお買取りできます)

査定してもらったらすぐに売却しなければなりませんか?

お客様の希望売却時期に合わせてご相談頂けば結構ですが、相場は常に変動しているため、算出した査定額はその時点での金額となります。売却時期がずれる場合は再度査定が必要となりますのでご注意下さい。

査定料はおいくらになりますか?

もちろん無料にて対応させて頂いております。

自宅まで出張査定はしてもらえますか?

対応させていただきますのでご相談下さい。
※地域によって対応方法が変わります。

地方に住んでいるのですが買い取っていただくことは出来ますか?

もちろんお買取りさせて頂きます。
詳しい流れをご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

他社で購入したクルマも買い取りはしてくれる?

もちろんです。
どこで購入したおクルマでもお買取りさせていただきます。

査定の時必要な物はありますか?

車検証・自賠責証書・整備記録簿など一式、および付属品などがあればお持ち下さい。

車検証が見当たらないんですけど・・・

車検証のないおクルマの査定は出来ません。
登録地の陸運支局にて再発行可能となり、ご依頼頂くかご自身で再取得されるかによって必要書類が変わってきますので一度ご相談下さい。

査定にかかる時間はどれくらいですか?

外装、内装、各装備品などのチェックから動作確認、ロードテスト等をして正確な査定額を算出しております。おクルマの状態にもよりますが、約30分のお時間を頂いております。

キズがある場合は治してから査定してもらうのがいいのでしょうか?

年月が経てば多少なりともキズは付いてしまいます。もちろん綺麗に直してから査定させていただけるのがベストですが、その修理代金分の査定額UPが見込めるかというと難しいかと思います。特に大きなキズの場合は我々業者間で修理するほうが安く上りますので、そのままの状態でお持ちいただくほうがよろしいかもしれません。
また修理期間中にも査定額は下がる可能性もありますのでそのままの状態で査定させて頂くのが良いと思います。

売却した車両代金はいつ支払われますか?

必要な書類をご用意いただければ最短で当日現金もしくは振り込みで、遅くても翌銀行営業日には指定口座へお振り込みしております。書類に不備がある場合は、必要書類が揃い当社にて確認が取れ次第すぐにお振り込みしております。

売却後の名義変更はどのように確認できますか?

お買取りさせていただいたクルマは、遅くとも翌月末までには名義変更もしくは転入抹消された後に、名義変更後の車検証のコピーを送らせていただきます。なお個人情報など開示できない箇所がある場合は、個人が特定できない範囲での情報開示になりますのでご了承ください。

整備について

ここに質問内容が入ります。

ここに回答が入ります。

車検について

車検は何日前から受けられますか?

車検証に記載されている満了日の2ヶ月前から受けることができます。2ヶ月前に受けても、次回までの有効期限が短くなることはありません。

車検には何を準備すればいいですか?

以下のものをご用意ください。
1. 車検証
2. 納税証明書
3. 自賠責保険証
4. 車検費用

他県ナンバーでも車検は受けられますか?

他県ナンバーでも大丈夫です。
車検と同時に住所変更をしないのであれば、特に必要なものもございません。ただし、納税証明書がない場合、他県からの取寄せには時間がかかりますので、車検期間の満了日が近い方はご注意ください。

車検証の住所が引越前のままでも大丈夫ですか?

車検証が旧住所のままでも車検を受けることができますが、住所変更があった時から15日以内に変更手続きをすることが法律で定められていますので、できるだけ早く変更手続きを行って下さい。

名義変更や住所変更を車検と一緒にできますか?

車検と同時に名義変更や住所変更も承ります。結婚して姓が変わった場合や、引っ越して住所が変わった場合、所有者が変わったけど名義変更していない場合など、車検時にご相談ください。

車検証をなくした場合はどうすればいいですか?

再発行することができますので、ご相談ください。

納税証明書をなくした場合はどうすればいいですか?

車検を受ける際には、毎年5月に納付する自動車税の納税証明書が必要です。納税済みの納税証明書を紛失した場合は、再発行の手続きが必要です。県外の場合は再発行までに日数がかかりますのでお早めにご相談ください。

自賠責保険証をなくした場合はどうすればいいですか?

もちろんお買取りさせて頂きます。詳しい流れをご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

クレジットカードで支払いできますか?

法定費用を含む全額クレジットカードでお支払いが可能です。

代車は借りられますか?

代車は無料でお貸出ししております。

車検証が見当たらないんですけど・・・

車検証のないおクルマの査定は出来ません。登録地の陸運支局にて再発行可能となり、ご依頼頂くかご自身で再取得されるかによって必要書類が変わってきますので一度ご相談下さい。

査定にかかる時間はどれくらいですか?

外装、内装、各装備品などのチェックから動作確認、ロードテスト等をして正確な査定額を算出しております。おクルマの状態にもよりますが、約30分のお時間を頂いております。

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